Quem somos

Contamos antes de afirmar

A Numeria nasceu da observação de que operações com IA geram mais dados do que qualquer equipe consegue nomear. Nossa missão é simples: ajudar a escrever o que cada número representa, antes de qualquer uso.

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Nossa história

Da planilha sem rótulo ao processo com denominador

A Numeria foi constituída em Florianópolis em 2022, a partir de trabalhos de consultoria realizados em departamentos de operações de empresas catarinenses que adotaram ferramentas com componentes de IA sem ter um registro claro do que cada saída representava.

O problema que encontramos era o mesmo em contextos diferentes: a equipe sabia que o sistema produzia um número, mas ninguém havia escrito o que esse número contava, quem o coletava, em qual período e o que ficava de fora do cálculo. O dado existia; a definição, não.

Desenvolvemos uma abordagem de trabalho baseada no que chamamos de quadro de contar — a ideia de que cada fato operacional precisa de um contexto visível antes de ser usado em qualquer decisão. Esse princípio estrutura todos os nossos engajamentos.

Hoje trabalhamos com departamentos de 30 a 250 colaboradores em empresas de médio porte que utilizam IA no processamento de documentos, triagem de itens, geração de comunicações ou categorização de dados internos.

Missão

Tornar o processo de mensuração de operações assistidas por IA algo que qualquer equipe interna consiga conduzir, revisar e questionar — sem depender de consultores permanentes.

Visão

Um ambiente onde toda figura operacional produzida por sistemas com IA vem acompanhada de sua fonte, período e método de coleta — visíveis para qualquer pessoa do time, não apenas para analistas técnicos.

Valores

· Clareza antes de alcance
· O denominador é tão importante quanto o numerador
· Descrevemos o que acontece; o cliente decide o que fazer
· Entregáveis que dispensam nossa presença contínua

Equipe

Quem conduz os engajamentos

Rafael Castelo

Sócio-fundador · Operações e Mensuração

Trabalhou por oito anos em projetos de melhoria de processos em empresas de logística e varejo antes de fundar a Numeria. Conduz os workshops de definição e os programas de mensuração de longa duração.

Luana Ferreira

Consultora Sênior · Estrutura de Relatórios

Especializada em reconciliação de indicadores entre sistemas distintos. Responsável pelas revisões de estrutura de relatórios e pelas sessões com equipes financeiras-adjacentes.

Marcos Trevizan

Consultor · Instrumentação e Cadência

Atua no desenho de planos de instrumentação e esquemas de amostragem para verificação humana de etapas assistidas por IA. Acompanha os ciclos iniciais do Programa de Mensuração.

Padrões de trabalho

Como garantimos a qualidade dos engajamentos

Escopo por contrato

Cada engajamento começa com um documento de escopo assinado que lista prazo, participantes, entregáveis e o que está fora do perímetro do trabalho.

Sem acesso a sistemas

Não nos conectamos a bases de dados, APIs ou ambientes do cliente. Todo o trabalho acontece em sessões com as pessoas da equipe, usando exemplos trazidos pelos próprios participantes.

Documentação em formatos abertos

Entregamos planilhas, documentos de texto e modelos que funcionam sem software proprietário. O cliente não precisa de licenças adicionais para manter o que construímos juntos.

Proteção de dados conforme a LGPD

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Não transferimos informações do cliente para terceiros nem as utilizamos fora do escopo contratado.

Revisão com o cliente ao final de cada etapa

Engajamentos de seis semanas ou mais incluem revisões intermediárias. Se um entregável parcial não atende ao acordado, corrigimos antes de avançar.

Transferência de método, não dependência

O objetivo de cada engajamento é que a equipe do cliente saia capaz de conduzir o processo sozinha. Não construímos dependência de consultoria contínua.

contexto: o que a Numeria faz e para quem · atualizado em junho de 2025

Medição de operações com IA: o que isso significa na prática

Quando uma empresa começa a usar ferramentas com inteligência artificial em processos internos — seja para classificar documentos, gerar rascunhos de texto, categorizar pedidos ou sugerir próximos passos —, o fluxo operacional passa a produzir saídas que precisam ser registradas de alguma forma. A questão que surge não é técnica: é de linguagem. O que esse número conta? De onde ele vem? O que fica fora?

A Numeria trabalha com departamentos de operações que precisam responder a essas perguntas de forma organizada e repetível. Não desenvolvemos software. Não fornecemos modelos de IA. Trabalhamos com o que a equipe já usa e ajudamos a criar um vocabulário de mensuração que qualquer pessoa do time consiga ler, questionar e manter.

Nossos três serviços cobrem estágios diferentes desse processo: o Workshop de Definição de Métricas resolve o problema imediato de nomes sem significado acordado; a Revisão de Estrutura de Relatórios mapeia onde os números mudam de sentido entre sistemas; o Programa de Mensuração constrói uma prática que funciona ao longo do tempo, com cadência própria e sem nossa presença permanente.

Atendemos empresas em Florianópolis e em todo o Brasil, de forma remota ou presencial, dependendo do serviço e da preferência do cliente.

Próximo passo

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